Продукция
Подписка на каталог продукции
Главная >> Сервис

Определение стойкости к прожиганию
Устройство для определения стойкости к прожиганию (типа ППТ) ГОСТ 12.4.184-97

Устройство для определения сто...

Код: МТ-262

ЗАКАЗАТЬ
Подробнее

Испытания защитных перчаток
Устройство для  испытания перчаток защитных от механических воздействий

Устройство для испытания перч...

Код: МТ-277

ЗАКАЗАТЬ
Подробнее

Камера соляного тумана
Камера солевого тумана

Камера солевого тумана

Код: МТ-600

ЗАКАЗАТЬ
Подробнее

Сервис

Предприятие-изготовитель ООО "Метротекс" гарантирует безотказную работу выпускаемого оборудования под маркой "МТ" в течение 12 месяцев со дня его продажи при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения и эксплуатации.
На комплектующие изделия гарантийный срок изготовителя по гарантийным талонам.

1. Гарантия предусматривает бесплатный ремонт изделия или замену запчастей, комплектующих в течение указанного гарантийного срока.

2.Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие характеристик изделия требованиям, изложенным в «Руководстве по эксплуатации» в течение указанного срока со дня поставки прибора, при соблюдении условий эксплуатации.
-условия эксплуатации: температура окружающего воздуха (20±2)оС, относительная влажность окружающего воздуха (65+5) %
-питающие и входные напряжения, температура хранения и эксплуатации должны соответствовать «Руководству по эксплуатации».
-в помещениях хранения и эксплуатации не должно быть пыли, паров кислот, щелочей, а также газов, вызывающих коррозию.
-отсутствие падений и вибраций.
-после пребывания в предельных условиях (хранения, транспортировки) время выдержки прибора в нормальных (эксплутационных) условиях – 2 часа.

3. Гарантийное обслуживание выполняется после предоставления прибора на территорию предприятия-изготовителя, т.к. после ремонта или замены изделие должно быть подвергнуто испытаниям на стенде. Доставка неисправного и получение отремонтированного изделия выполняется за счет и силами потребителя, если в специальном договоре на поставку не указано иное.

4. Гарантийные обязательства на стандартные и дополнительные аксессуары, соединительные провода, щупы, пробники и т.п. действуют при соблюдении условий эксплуатации и отсутствии механических и иных повреждений в течение 3-х месяцев.

5. Замененные (неисправные) запасные части и комплектующие являются собственностью предприятия-изготовителя. Решение предприятия-изготовителя, связанное с гарантией, является окончательным.

6. Гарантия утрачивается, и гарантийный ремонт не производится в случаях:
-истечение указанного гарантийного срока;
-нарушение заводской пломбы или специального маркера;
-нарушения потребителем правил эксплуатации, в том числе при нарушении питающих  или входных напряжений, частот, приведших к пробою защитных цепей или прочим неисправностям;
-использование прибора в зонах повышенного воздействия магнитных или электромагнитных полей, электромагнитного излучения или радиации;
-использование не предусмотренных инструкцией входных и сетевых шнуров, щупов, адаптеров, фильтров и прочих нештатных аксессуаров;
при наличии:
-механических повреждений, в том числе трещин, сколов, разломов, разрывов корпуса или платы и т.п.;
-тепловых повреждений, в том числе следов паяльника, оплавления, брызг припоя и т.п.;
-химических повреждений, проникновения влаги внутрь прибора, в том числе окисления, разъедания металлизации, следы коррозии или корродирования, конденсата или морского соляного тумана и т.п.;
-воздействия насекомых;
-при наличии признаков постороннего вмешательства, нарушения заводского монтажа, проведения любого рода усовершенствований и доработок.

7.Прибор принимается в гарантийный ремонт при наличии сопроводительного документа, подтверждающего факт неисправности, за подписью руководителя предприятия. При обнаружении в приборе дефекта предприятия-изготовителя следует обращаться по адресу:

141551, Московская область, Солнечногорский район, рп. Андреевка, ул.Староандреевская, д20 стр3
тел: 8-495-902-54-90

Осуществляется послегарантийное обслуживание. Возможен выезд нашего специалиста на объект.